[...] Et voilà nous sommes de retour après 15 jours magnifique passés au Guatemala.
Nous vous adressons ce petit mail pour vous remercier de l’organisation mise en place pour notre voyage que ce soit avant le départ (création de notre circuit, et très grande réactivité de votre part) et pendant notre séjour où tout a été parfait : hôtels impeccables : petits, typiques, accueillants etc. etc.
Chauffeurs toujours à l’heure et conduite impeccable (mention spéciale à Ivan qui nous a accompagné pendant 5 jours et avec qui nous avons passé de très bon moment : un excellent chauffeur et guide).
Merci aussi à Manuel pour son accueil et sa gentillesse à notre arrivée et à notre départ.
Le Guatemala est un très beau pays et restera parmi nos meilleurs souvenirs. [...] Merci encore pour tout et nous ne manquerons pas de poster des mails sur certains forums de voyage pour souligner votre sérieux et la qualité de vos services.

Beaucoup de réactivité lors de la préparation du voyage, très bon enchaînement des différents moyens de transport, prix plus avantageux que les agences classiques. Merci à ceux avec qui j’ai été en contact Thierry, Dona, André !

Après avoir lu des commentaires sur internet, nous vous avons contacté, et finalement retenu votre agence : l’effort de conseil et de personnalisation de notre voyage était sans commune mesure avec les agences parisiennes qui cherchaient au contraire à nous ramener vers leur catalogue.
S’agissant d’un pays duquel on lit beaucoup à propos de l’insécurité, il était important pour nous d’avoir un relais connu sur place.

[...] les visites et temps de trajet, bien dosés, nous ont permis d’apprécier la très grande diversité de ce pays. [...] Hôtels confortables, accueil chaleureux, situations au très centrale, mais au calme. [...] Nous nous sommes sentis en sécurité avec la conduite de nos trois chauffeurs. Très ponctuels et chaleureux. Une grande écoute pour nous donner des détails au fil de notre itinéraire, mais aussi répondant bien volontiers à nos questions concernant leur mode de vie ou bien la situation au Guatemala [...]

Le programme du voyage : Parfait: construction du circuit bien pensée qui nous a permis de découvrir tous les centres d’intérêt du pays (nature, vie quotidienne, sites historiques) par des approches variées (marche, bateaux, pick-up, 4×4, « tuc-tuc », etc.) et par sa dimension humaine (contact avec Marc et Ana Maria à la plantation, avec les artisans locaux à Totonicapán, et le déjeuner chez l’habitant). [...] Chaque jour, on découvrait quelque chose de nouveau et d’intense. Même les trajets les plus longs n’ont pas été pénibles. [...] Pas un point fort mais des points forts: -les marchés –la plantation ( son site et ses hôtes ) – Uxlabil à San Juan (son cadre idyllique) – Aguateca (pour son approche ) et bien sûr les autres sites et plus particulièrement Tikal (merveilleux) ! [...] Une mention particulière à notre guide Audrey pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse.

[…] Sérieux, compétence, bon dialogue et conseil lors de la création du circuit, très bonne réactivité lors des échanges de mail. […] « Voyage exceptionnel » […] :
Mention spéciale à notre chauffeur Mario, toujours prévenant, souriant, serviable (bagages) et à notre écoute malgré la langue [...]

Bon programme. [...] Nous avons apprécié le choix de prioriser l’emplacement des hôtels, avec de belles vues quand cela était possible. [...] Aucun problème avec les chauffeurs, qui ont été très prévenants et, quand il n’y avait pas de guide, nous ont parlé de « leur » pays [...]